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KUNDENBINDUNG UND CROSS-SELLING – WENN

ALLIANZ-KUNDEN BELOHNT WERDEN

DIRECT + DIALOG

Ein kleines Merci an gute Kunden

Allianz Suisse bietet hervorragende Produkte. Doch wie belohnt man gute Kunden für Ihren Entscheid, auch zusätzliche Produkte aufzunehmen? Indem man gute Kunden auch wirklich mit echten geldwerten Vorteilen belohnt. Als Partner konnten SBB, The Body Shop und Ochsner Sport gewonnen werden.

Zufrieden

Herausforderung und Lösung

Selbst zufriedene Kunden neigen in Sachen Versicherung eher träge zu sein. Die Lösung für dieses Problem ist ganz einfach: mit praktisch einsetzbaren Gutscheinen, die für verschiedene Zwecke eingesetzt werden können. Dazu wurde ein Programm entwickelt, bei dem die Kunden die Gutscheine physisch besitzen und mit Wertmarken ihre Gültigkeit erhalten. Ein System, das für Allianz Suisse genau so einfach handhabbar ist, wie für die Kunden und die teilnehmenden Unternehmen.